Por medio del presente, COMPAÑÍA SURAMERICANA DE LOGÍSTICA Y
TRANSPORTE DE GRANALES LÍQUIDOS S.A.S – SULÍQUIDO SLQ S.A.S–
identificada con el NIT 800.227.828-9, domiciliada en Barranquilla y ubicada en la
dirección Vía 40 No. 53 – 59 Local, organización dedicada al transporte terrestre,
aéreo, fluvial, marítimo, férreo, multimodal; comprometida y responsable con la
privacidad y manejo de la información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012,
el Decreto 886 de 2014, el Decreto Único 1074 de 2015, y en especial el Decreto
1377 de 2013, ha adoptado el siguiente Manual y Política para el tratamiento de
Datos Personales.
MANUAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
CAPITULO I.
Del objeto, ámbito y definiciones.
ARTICULO 1. Objeto. El presente manual tiene como objeto regular las políticas
de tratamiento de la información de todas las personas relacionadas directa e
indirectamente con nuestra organización y de las que se tenga información de
datos personales y/o sensibles, y repose en nuestras bases de datos o que en un
futuro puedan ingresar.
ARTICULO 2. Ámbito. Las políticas de privacidad de este manual, se refieren a
toda la información que ha sido recopilada y que repose en nuestras bases de
datos, la cual contenga datos personales y/o sensibles, de terceros o empleados y
que su uso sea enteramente empresarial y legal.
ARTICULO 3. Definiciones. Para los efectos de este manual, se tendrán en cuenta
las siguientes definiciones:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a
cabo el Tratamiento de datos personales;
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de
Tratamiento;
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o
varias personas naturales determinadas o determinables;

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por
sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por
cuenta del Responsable del Tratamiento;
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que
por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el
Tratamiento de los datos;
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos
personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o
supresión.
Aviso de privacidad. Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable,
dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se
le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información
que le serán aplicables.
Dato público. Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son
considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las
personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor
público.
Datos sensibles. Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad
del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como
aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las
convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones
sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido
político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de
oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos
biométricos.
Transferencia. La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o
Encargado del Tratamiento de datos personales, envía información personal a un
receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o
fuera del país.

ARTICULO 4. Tratamiento. Sulíquido Slq S.A.S, es responsable del tratamiento de
los
datos personales de sus empleados, socios, proveedores, clientes,
distribuidores, aliados comerciales, usuarios, y demás personas naturales o
jurídicas de las que tenga registro en sus bases de datos. El tratamiento podrá ser
extensivo a sus filiales o sedes, presentes o futuras, y podrá ser encargado a
quienes representen a la sociedad o a quienes contrate para el ejercicio de su
representación, los cuales deberán obrar conforme a la política de protección de
datos personales. El tratamiento deberá sujetarse a los alcances y términos
emitidos por los titulares de la información.
ARTICULO 5. Responsable. Es responsable dentro de nuestra organización del
manejo de los datos personales, los directores de cada aérea y la persona
encargada del departamento de recursos humanos.
ARTICULO 6. Custodia. La entidad o quien esta designe para representarla
velarán siempre por la custodia y manejo de las bases de datos, tomando las
medidas pertinentes para proteger mismas, lo anterior conlleva intrínsecamente la
no divulgación y el tratamiento según su finalidad.
CAPITULO III
De la finalidad y adquisición.
ARTICULO 7. Recopilación. Los datos personales pueden ser recogidos a través
de correo físico, electrónico, dispositivos móviles, páginas web, o cualquier
mecanismo digital o de comunicación existente, siempre que sean suministrados
voluntaria y consentidamente por el titular de la información o sus dependientes
con la debida autorización.
ARTICULO 8. Finalidad. La información suministrada por los titulares, ya sea que
provengan de socios, empleados, clientes, o terceros, será recopilada y utilizada
para un uso estrictamente empresarial y legal. Su uso dependerá de la relación
existente entre el titular y la empresa.
a) De los socios. La información será usada para dar aviso de las
convocatorias de la compañía, notificación de cuentas y utilidades, pago de
dividendos, entre otros.
b) De los proveedores. Su uso se destina principalmente para efectuar
actividades de compra y venta de bienes o servicios, notificación de
facturación y pago, comunicaciones comerciales y demás conexas.
c) De los clientes. La información es usada para proporcionar servicios,
promocionar los mismos, remitir información de tipo comercial, informar del
estado de pedidos y requerimientos, realizar cobros, y demás actividades
propias de una relación comercial.
d) De los empleados. Se busca almacenar los datos de información de
contacto y perfil, envió de comunicaciones laborales, cumplir con los fines
de la Ley Laboral, fines de selección de personal y otros análogos.
e) De los menores de Edad. Es de carácter facultativo o voluntario responder
preguntas que versen sobre Datos Sensibles o sobre menores de edad. El
tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes
beneficiarios de la empresa se encuentra prohibido, excepto cuando se
trate de datos que sean de carácter público y cuando el tratamiento cumpla
con los siguientes parámetros y requisitos: a) Que responda y respete el
interés superior de los niños, niñas y adolescentes. b) Que se asegure el
respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores
requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la
autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado,
opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y
capacidad para entender el asunto. Es tarea del Estado y las entidades
educativas de todo tipo proveer información y capacitar a los
representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se
enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del Tratamiento indebido
de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso
responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos
personales, su derecho a la privacidad y protección de su información
personal y la de los demás.
ARTICULO 9. Almacenaje. De forma general, está sujeto a registro por nuestra
organización: nombre del titular, dirección, número de teléfono, domicilio, correo
electrónico, fecha de nacimiento, actividad profesional, entre otras, dependiendo
directamente de la relación que exista entre el titular y la empresa. La información
es usada para la finalidad descrita en el artículo precedente.
CAPITULO IV
De los derechos y deberes.
ARTICULO 10. Derechos de los titulares. Son derechos de los titulares de la
información:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los
responsables del tratamiento o encargados del mismo.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento.
c) Ser informado por el responsable o encargado del tratamiento, previa
solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones a lo dispuesto la ley 1581 de 2012 y sus normas
reglamentarias.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el
tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales. En caso de que ante el responsable no se
resuelva podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio para
que tome las medidas del caso;
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
tratamiento.
ARTICULO 11. Deberes del responsable del tratamiento. Son deberes del
responsable del tratamiento de la información:
a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho
de hábeas data;
b) Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular;
c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los
derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias
para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado
o fraudulento;
e) Actualizar la información, y rectificar la misma cuando sea incorrecta;
f) Velar por el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la
información del Titular;
g) Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares de la
información conforme a los términos señalados en la ley 1581 de 2012 y los
demás decretos que la reglamentan;
h) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el
adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de
consultas y reclamos;
i)
Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
j) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten
violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la
administración de la información de los titulares.
k) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia
de Industria y Comercio.
CAPITULO V
De las consultas y reclamos.
ARTICULO 12. De las consultas. Los titulares de la información o sus
causahabientes, podrán consultar la informacional personal que reposa en
cualquier base de datos de la empresa. Para tales efectos, la consulta deberá
hacerse por escrito a la persona encarada del departamento de Recursos
Humanos de Suliquido Slq S.A.S, y deberá contener como mínimo la identificación
del titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la consulta, y la dirección
para notificaciones. De la consulta se dará trámite en un término de máximo diez
(10) días hábiles, en caso de no poder atender la consulta en ese tiempo, dentro
del término inicial se informará al consultante las razones y en todo caso se
resolverá en un máximo de cinco (5) días adicionales.
ARTICULO 13. De los reclamos. Los titulares de la información o sus
causahabientes, si consideran que la información contenida en una base de datos
debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el
presunto incumplimiento de los deberes del responsable del tratamiento, podrán
presentar reclamo ante el garante de la información.
La reclamación deberá ser presentada por escrito, ante el encargado de recursos
humanos de la organización, y para que la misma sea válida, debe contener la
identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la
dirección y las pruebas que pretenda hacer valer. Si no se cumple con lo anterior,
la empresa está obligada a otorgar un término de cinco (5) para subsanar los
defectos que se presenten, si no se subsana en un término de dos (2) meses, se
entenderá que se desistió del reclamo. Si se presenta ante persona diferente al
encargado de recursos humanos, deberá quien la reciba remitirlo al encargado en
un término máximo de dos (2) días.
Se deberá resolver la solicitud, en un término máximo de quince (15), que podrá
prorrogarse por ocho (8) días más, previa notificación al solicitante de las razones
en la demora.

Parágrafo. Será una obligación especial del titular y sus causahabientes agotar las
instancias de consulta y reclamo internas, antes de elevar queja ante la
Superintendencia de Industria y Comercio.
CAPÍTULO VI
De la vigencia.
ARTICULO 14. El presente manual rige a partir de hoy 13 de octubre de 2023 y
será publicado en la página web www.suliquido.com, igualmente se dispondrá de
un ejemplar en físico en el domicilio principal ubicado en la Vía 40 No. 53 – 59
Local.